CMBV — Pesquisa de Campo

Shopping Bela Vista

#1
Bloco A — Perfil
A1. Sexo:
A2. Idade:
A3. Bairro onde mora:
A4. Renda familiar mensal:
MOSTRAR CARTAO
Bloco B — Cobertura de Saude
B1. Atualmente, como voce cuida da sua saude?
Espontanea — Resposta Multipla
B2. Se tem plano de saude: Qual?
Se tem cartao de desconto: Qual?
B3. De 0 a 10, como voce avalia o servico de saude PUBLICO (SUS) em Salvador?
B4. De 0 a 10, como voce avalia o servico de saude PRIVADO em Salvador?
Bloco C — Awareness Espontaneo
C1. Quando voce pensa em clinicas populares ou cartoes de desconto em saude em Salvador, quais nomes vem a sua cabeca?
Espontanea — Resposta Multipla — NAO LER
Bloco D — Awareness Estimulado e Imagem
D1. Vou ler alguns nomes. Para cada um, me diga se voce conhece:
Ler cada um — Resposta por item
Cartao de Todos
Faz Bem
Kivid
Dasa+ Saude
Dr. Consulta
Hapvida (clinicas)
Cartao Bela Vida Saude
D2. Para cada marca que CONHECE (opcoes 1, 2 ou 3 acima): De 0 a 10, que nota voce daria?
Aplicar so para as conhecidas
Cartao de Todos
Faz Bem
Kivid
Dasa+ Saude
Dr. Consulta
Hapvida (clinicas)
Cartao Bela Vida Saude
Bloco E — Centro Medico Bela Vista
E1. Voce sabia que existe um centro medico dentro do Shopping Bela Vista?
E2. Voce ja utilizou algum servico do Centro Medico Bela Vista?
E3. De 0 a 10, qual a sua impressao geral do Centro Medico Bela Vista?
E4. Se voce soubesse que no Shopping Bela Vista existe um centro medico com consultas, exames e diversas especialidades, com precos acessiveis, qual seria o seu interesse em conhecer?
Ler opcoes
Bloco F — Teste de Produto: Cartao Bela Vida
F1. O Cartao Bela Vida Saude da acesso a consultas e exames com desconto de ate 70%, em diversas especialidades medicas, no Centro Medico Bela Vista. Sem carencia. Inclui descontos em farmacias em todo o Brasil.
MOSTRAR IMAGEM DO CARTAO E LER
Opcao A: R$29,90/mes — pague mes a mes, cancele quando quiser
Opcao B: R$24,90/mes — pagamento semestral de R$149,40 (economia de R$30)
Opcao C: R$19,90/mes — pagamento anual de R$238,80 (economia de R$120)
F2. Se voce fosse contratar hoje, qual dessas opcoes escolheria?
F3. Qual o principal motivo de nao contratar?
Espontanea
F4. Voce contrataria o plano Individual ou Familia?
Bloco G — Relevancia de Servicos
G1. Para cada servico, me diga o quanto seria importante para voce numa clinica ou cartao de saude:
Ler cada item
App para marcar consultas pelo celular
Teleconsulta (consulta por video)
Exames laboratoriais no mesmo local
Variedade de especialidades medicas
Seguro cirurgia
Hotelaria hospitalar (internacao com conforto)
Tempo de espera curto na consulta
Pouco tempo entre marcacao e consulta
Descontos em farmacias
Descontos em lojas e servicos nao relacionados a saude
Bloco H — Midia e Comunicacao
H1. Voce se lembra de ter visto alguma propaganda de clinica ou cartao de saude recentemente?
De qual?
Em qual meio?
H2. Quais redes sociais ou apps voce mais usa?
Ler — Resposta Multipla