CMBV — Pesquisa de Campo

Shopping Bela Vista

#1
Bloco A — Perfil
A1. Sexo:
A2. Idade:
A3. Bairro onde mora:
A4. Renda familiar mensal:
MOSTRAR CARTÃO
Bloco B — Cobertura de Saúde
B1. Atualmente, como você cuida da sua saúde?
Espontânea — Resposta Múltipla
B2. Se tem plano de saúde: Qual?
Se tem cartão de desconto: Qual?
B3. De 0 a 10, como você avalia o serviço de saúde PÚBLICO (SUS) em Salvador?
B4. De 0 a 10, como você avalia o serviço de saúde PRIVADO em Salvador?
Bloco C — Awareness Espontâneo
C1. Quando você pensa em clínicas populares ou cartões de desconto em saúde em Salvador, quais nomes vêm à sua cabeça?
Espontânea — Resposta Múltipla — NÃO LER
Bloco D — Awareness Estimulado e Imagem
D1. Vou ler alguns nomes. Para cada um, me diga se você conhece:
Ler cada um — Resposta por item
Cartão de Todos
Faz Bem
Kivid
Dasa+ Saúde
Dr. Consulta
Hapvida (clínicas)
Cartão Bela Vida Saúde
D2. Para cada marca que CONHECE (opções 1, 2 ou 3 acima): De 0 a 10, que nota você daria?
Aplicar só para as conhecidas
Cartão de Todos
Faz Bem
Kivid
Dasa+ Saúde
Dr. Consulta
Hapvida (clínicas)
Cartão Bela Vida Saúde
Bloco E — Centro Médico Bela Vista
E1. Você sabia que existe um centro médico dentro do Shopping Bela Vista?
E2. Você já utilizou algum serviço do Centro Médico Bela Vista?
E3. De 0 a 10, qual a sua impressão geral do Centro Médico Bela Vista?
E4. Se você soubesse que no Shopping Bela Vista existe um centro médico com consultas, exames e diversas especialidades, com preços acessíveis, qual seria o seu interesse em conhecer?
Ler opções
Bloco F — Teste de Produto: Cartão Bela Vida
O Cartão Bela Vida Saúde dá acesso a consultas e exames com desconto de até 70%, em diversas especialidades médicas, no Centro Médico Bela Vista. Sem carência. Inclui descontos em farmácias em todo o Brasil.
LER DESCRIÇÃO ACIMA
F0. O Cartão Bela Vida Saúde oferece 3 planos: Individual, Família (até 4 pessoas) e Família+ (até 6 pessoas). Qual plano você escolheria?
Qual o principal motivo?
F1. Qual opção de pagamento você escolheria?

Plano Individual

F1. Qual opção de pagamento você escolheria?

Plano Família (1+3)

F1. Qual opção de pagamento você escolheria?

Plano Família+ (1+5)

Bloco G — Relevância de Serviços
G1. Para cada serviço, me diga o quanto seria importante para você numa clínica ou cartão de saúde:
Ler cada item
App para marcar consultas pelo celular
Teleconsulta (consulta por vídeo)
Exames laboratoriais no mesmo local
Variedade de especialidades médicas
Seguro cirurgia
Hotelaria hospitalar (internação com conforto)
Tempo de espera curto na consulta
Pouco tempo entre marcação e consulta
Descontos em farmácias
Descontos em lojas e serviços não relacionados a saúde
Bloco H — Mídia e Comunicação
H1. Você se lembra de ter visto alguma propaganda de clínica ou cartão de saúde recentemente?
De qual?
Em qual meio?
H2. Quais redes sociais ou apps você mais usa?
Ler — Resposta Múltipla